服務(wù)范圍 :
我司為用戶提供全面的、系統(tǒng)的、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù):
1、向用戶提供運(yùn)行的操作規(guī)程、設(shè)備設(shè)施安全及保養(yǎng)操作規(guī)程以及崗位職責(zé)等資料。
2、向用戶提供運(yùn)行管理、操作培訓(xùn),確保有關(guān)人員能獨(dú)立上崗作業(yè)。
3、根據(jù)用戶需求,代購工程運(yùn)行中所需原料、設(shè)備零配件以及其它工程運(yùn)營耗材。
4、長期為用戶免費(fèi)提供相關(guān)技術(shù)咨詢與支持。
5、建立工程聯(lián)系,售后服務(wù)人員按照月詢制,每月電話詢問,詳細(xì)詢問系統(tǒng)運(yùn)行與設(shè)備使用、環(huán)境監(jiān)督部門檢測等情況的檔案。
6、售后服務(wù)人員根據(jù)季巡制,每季度定期走訪用戶,指導(dǎo)用戶做好日常運(yùn)行管理。
7、質(zhì)保期內(nèi),免費(fèi)為用戶提供優(yōu)質(zhì)維修、維護(hù)服務(wù);保質(zhì)期外,如需到現(xiàn)場,提供優(yōu)質(zhì)且優(yōu)惠的超值服務(wù)。
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